行业描述

    随着服装行业快速发展，整个服装行业开始进入成熟期阶段，市场密度极高，行业竞争十分激烈，企业面临巨大挑战。服装行业销售渠道主要是“总部集团公司+连锁+直营店+加盟店+批发商+代理商+分销商+顾客”的模式途径。集团总部通过对代理商、经销商、零售商等各环节的服务与监控，使得产品能及时、准确而迅速地通过各种渠道，到达零售终端。

    服装企业在进行渠道销售和直营终端管理上，必须在市场、供应链和销售环节建立良好的信息管理系统，并通过准确、即时的数据分析报告规避风险。掌握渠道，决胜终端已经成为服装行业共识与营销实践。一个企业拥有完善而畅通的可控分销渠道体系，就能把产品快速、高效、低耗地从分销到全国各地以及全世界。

    服装行业连锁+直营+加盟+分销的主要特点：

    1、渠道、直营、连锁扩张快，终端掌控差
    2、服装品牌较多，款号多，颜色尺码多、产品多，消费者需求个性化，产品的管理复杂；
    3、季节性强，受多元流行性元素影响，需求很难预测；如何动态适应需求变化，以最小代价满足市场需求，降低货物积压率事企业面临的挑战之一；
    4、分销点分散而众多，分销点的管理和货物周转管理难度很大；
    5、集团总部和各分公司、分支机构、零售终端、分销商库存数量与对帐繁琐麻烦；
    6、各分销商、代理商、批发客户应收帐款情况不清楚。
    7、各批服装发货在途数量情况无法正确把握
    8、服装市场竞争激烈，优质客户的争夺和保有，新客户、新市场的有效开拓，成为争夺市场优势地位的关键因素。
    9、数据汇总不及时，需要准确、即时的数据分析报告规避风险
    10、VIP会员、价格策略复杂、促销手段难于统一控制
    11、终端零售缺乏实时控制，事后弥补隐藏着许多隐患；

技术特点

    秘奥软件拥有多年丰富经验高等院校毕业的软件工程师，从事软件开发多年。采用了最新软件开发技术与最新的软件开发流程。使软件在功能扩展性、人性化操作、数据安全性、高效数据运行很好的统一结合。



功能结构

    秘奥服装连锁DRP软件通过《服装企业集团总部后台系统》、《分销商或分公司管理子系统》、《零售店管理子系统》的各个连锁系统，总部可以对各分销商、连锁门店、加盟店的销售、库存等信息进行控制，从而实现整个物流业务的统一管理。系统的最终目标是为实现整个企业的统一化、科学化、规范化管理提供准确、快捷、可靠的工具。

秘奥软件功能特点：

    ◆支持总部多连锁店的管理的同时也支持对加盟店的管理
    ◆支持总部与加盟店之间的财务与业务的全面管理，即在加盟店的退换货、资金往来帐方面分类统计管理；
    ◆支持总部统一采购、统一结算，也支持各分店自主采购、总部统一结算；
    ◆结算支付，贴近实际业务流程，实现统一管理、灵活处理的目标；
    ◆对服装实行条码管理，对商品促销管理
    ◆支持断网、连网销售功能，企业根据网络情况决定是时时通讯还是定时通讯；
    ◆对于订货、送货商品实行订单全程跟踪管理；
    ◆可自主设定库存上下限，根据库存上下限自动生成库存积压、报警单据
    ◆自动计算各种往来费用（费用项目由企业根据需要自行设定）项目；
    ◆全面的VIP会员管理，支持会员积分、储值，可设定会员可优惠、不可优惠商品，支持不同会员的待遇；
    ◆多种促销方案灵活设置，特价、全场折扣、积分换礼品、买赠等几乎涵盖所有服装行业促销手段。
    ◆灵活的价格控制，可实时控制和监督各零售终端销售价格
    ◆支持清货、清货结款，支持客户全额预付、部分预付、货到付款功能；
    ◆完善的客户关系管理功能。对合同、服务记录、联系记录、销售机会分析等进行记录，有助于跟踪客户服务、了解客户需求
    ◆各机构、部门、零售店提醒、内部公告、短信群发送等信息辅助
    ◆提供多层次、多角度的决策分析报表。用户可灵活查询和定义模块列、模块名、可自定义报表。打印各种复杂格式。

业务流程

    秘奥服装连锁+直营店+加盟店+分销DRP软件从采购/生产到逐级审批到仓库配送发货执行到商品的入库出库(退回)和零售店调货管理，完全符合服装连锁和分销行业规范，加上业务处理过程中的各种权限控制和数量及成本等控制，服装企业只需要严格按照规范执行，企业的物流、资金流、现金流控制便可轻松把握。

    秘奥服装连锁DRP软件业务流程是根据服装行业最普遍的业务流程构假，在秘奥DRP管理平台中以数据的方式实现的符合服装企业应用的标准业务流程。企业在实施使用的过程中可以根据企业的具体情况灵活整合，进而得到符合企业个性化特点的管理业务流程。

▲采购/生产进货（退货）流程

    采购部随时查看目前公司库存情况或以补货配货情况或相关统计报表向供应商下采购订单，做为向供应商下单依据。

    当采购员完成采购后，，通知相关部门主管进行数量和金额审核，当审核通过则通知仓库部门进行入库，仓管人员制作采购入库单进行入库，入库后对应仓库库存增加。入库后财务人员进行记帐，增加对应供应商的应付帐款，结算后与供应商对帐。（采购退货流程则刚好相反过程）

▲分销批发流程

    分销商或代理商可以根据自身销售状况查看到自身库存和上级渠道库存（有权限） 总公司下补货申请单。总公司收到补货单后由相关主管审核，仓库发货配合条形码管理系统，精确管理出库，避免串款串色串码。

    通过订货、发货和配货调侯过程，直至出库。多张单据凭证，避免各个部门之间互相推诿；多级审核 订单审核、通知单审核、发货单验收、销售出库单记帐，记帐之后增加应收款，结算后与客户对帐（退货流程则刚好相反过程）；

▲配货调拨配送流程

    零售店配货是指分销商给其所管辖的零售加盟店进行配货，或者是总公司对直营店进行配货。

    零售店配货一般先由直营店提出配货申请，经过相关主管（分销主管或区域主管）审核后，传给渠道，渠道制作配货通知单通知相关主管部门，检验部门进行数量和金额审核后，通知仓库调拨发货，发货后对应的发出仓库存减少，然后零售店验货接收，零售店接收后零售库存增加。调配业务分为仓库之前、直营店间、仓库与零售店间、渠道间、渠道内调配，主要用来处理仓库库存之间互相调货业务。智能配货/补货系统可以同时对多个零售店或客户进行配。

▲零售pos收银流程

    总部后台系统或分销端系统中的前台管理主要是用来录入零售店的相关基本资料，控制各零售店基本数据及权限等。零售终端支持各种型号的POS机终端设备（包括钱箱、小票打印机、顾显、扫描枪、刷卡），多种促销方案可同时运用，顾客可以持VIP卡在联网或断网POS终端优惠消费并享受相关会员促销活动（积分换礼品、积分打折等）。零售店销售信息可随时反馈到各分支机构或分销端或公司总部。

网络拓扑

    以互联网为网络传输介质，实现各远程系统、分支机构、零售终端的数据实时传递，随时随地为您提供各种数据，同时实现各种业务的异地处理。

    秘奥软件支持多种技术连网模式，采用“外网通”可免费实现跨区域的网络互联，并支持“托管服务器”、“光纤接入”、“C/S转B/S”等。详细请参考网络解决方案《远程网络解决方案》http://www.miallgz.com/jijufa19.html

报表分析

    ★进货报表、零售报表、销售数据、库存对帐、应收应付对帐、销售排行、月报表、周报表、日报表、决策分析
    ★界面自定义、列宽设置、是否显示该列
    ★查询条件自定义、简单查询、高级万能查询
    ★报表自定义、自定义个性化报表
    ★数据导入导出
    ★管理预警、库存、销售、滞销
    ★公司经营目标
    ★多角度分析

实施效果

    秘奥服装连锁DRP软件通过上千家中小型服装连锁加盟客户的实践,绝大部分客户已经成功在平台系统上运行多年.实施效果有以下特点：

    ◆实现企业统一管理，统一进货、统一配送、统一结算的目的，堵住许多管理上的漏洞。
    ◆顺应连锁店、加盟店快速扩张，利用秘奥服装连锁DRP软件灵活设置、综合管理
    ◆操作上的统一，使得连锁管理得以标准化、专业化；
    ◆由于使用信息系统,使员工的业务素质得以提高；从前要靠经验来做的事情，取而代之的是用统计数字来对业务报表进行分析和决策。
    ◆使各个环节之间相互衔接。系统较好地完成了业务环节之间单据的审批流程，从新商品的建立、供应商的立项，到商品价格的变动、特价优惠的执行以及退货等，各个环节之间相互衔接，使管理更加顺畅。
    ◆企业数据的收集、分析和共享。门店和配送中心发生的所有业务数据,包括订货、配送、验收、销售以及采购信息都自动回传到总部，由总部统一处理后形成有价值的信息再反馈到业务部门，对业务工作进行指导。
    ◆信息流、物流、单据流、资金流的高度统一。系统实现一单到底的设计目标，使得从向供应商订货开始直到对供应商结算的各种信息单据保持一致, 做到所有数据全部及时、真实、有效, 管理者通过对销售毛利进行分析，了解各款服装的畅销程度和盈利水平，可以以此为依据，科学地调整经营结构。
    ◆透明的进销存、财务管理将显著加速服装产品的周转率，并提高运营效率；
    ◆通过对分销端的订单管理和可见性，在提高客户服务质量的同时，客户忠诚度也会明显提升；
    ◆通过高效的业务流程平台，实现对生产、物流、供应链、分析及财务的集成化管理，提高企业整体效益；
    ◆使用先进的管理理念来规范企业销售、采购、库存、零售管理等多个业务环节，大幅降低企业运营成本，同时也将有效地防范财务风险；
    ◆强大而灵活的报表分析系统帮助企业即时了解市场动向，快速决策。

附录1 总部相关硬件配置建议（以3个仓库参考

附录2 零售店相关硬件配置建议